医保定点医院
妇女健康医学会濮阳合作医学单位
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濮阳东方医院妇产科是医院的特色科室之一,云集了一批集医疗、护理、手术方面的技术骨干,个个博学多才,各有所长,厚德尚道,致力打造孕产环境的大规模、现代化、专业化的妇产医院。承担着为河南省及周边地区,乃至国内外尊贵女性提供一体化高品质孕产服务。……

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客户的权利和义务

发布时间:2020-11-12 14:38
来源:未知 在线医生QQ:800080181 电话:0393-6688989 点赞(638)人

导语: 客户:您好 当您进入安琪儿妇产医院,便是我们贵的客人。安琪儿妇产医院全体员工将竭诚为您提供优质效的医疗服务,使您在诊疗期间感到舒适愉快。在安琪儿妇产医院您享有以下权利: *有权知道相关医疗服务的收费情况。 *有权向主诊医生了解自己的病情、诊

  客户:您好

  当您进入濮阳东方医院,便是我们贵的客人。濮阳东方医院全体员工将竭诚为您提供优质效的医疗服务,使您在诊疗期间感到舒适愉快。在濮阳东方医院您享有以下权利:

  *有权知道相关医疗服务的收费情况。

  *有权向主诊医生了解自己的病情、诊断、诊治方案及诊治结果,包括意外结果。

  *有权了解为你提供临床服务的医生的专业背景。

  有权知道医院计划所提供诊治项目的目的、过程、风险、获益、成功的可能性、可供选择的其它替代方法。

  有权知道处方药物的名称、使用剂量、服用方法及可能产生的副作用。

  有权得到家法规规定范围内的医疗文件复印件和证明文件,但应缴纳所需要的费用。

  有权参与商讨医疗方案;有权决定接受哪种诊疗方法;有权征询不同医生的意见,且不会因此影响您在我院及其他医院的诊治和服务质量,当您需要时,请告知医生或护士。

  有权拒或放弃治疗,并被告知所做决定的后果及应承担的责任。

  有权让疼痛得到恰当评估及管理。

  有权决定是否参与医学研究。

  在诊治过程中透露的资料,医生都会予以保密,未经客户同意,不会向无关人员披露,但为您提供服务的所有医务人员有权查阅您的相关信息资料。在特殊情形下,如家法律法规要求上报的信息资料,医院有义务遵守家规定,及时上报。

  隐私有权得到和保护。

  很多误解往往是由于客户与医护人员之间的沟通不足所致。客户应了解和行使自己的知情权,与医护人员保持良好的沟通,以便了解病情及治疗经过,减少不必要的误解。

  如有疑问,您有权向相关医护人员了解情况。如果您后还是不满有关方面做出的解释,可以向医院做出投诉,而且投诉行为不会影响您在我院的诊治和服务。

  可直接向提供服务的科室/部门负责人投诉,或致电到会员中心进行投诉。

  文化及宗教信仰受到的权利。

  法律赋予的生命权、健康权、财产保护权、平等医疗保健权、人格权、监督权及公民的其它基本权利。

  如果不能理解这份文件的内容,有权要求以其它可以理解的形式被告知。

  客户的义务:

  在濮阳东方医院,您的权利是为了保证您在医疗服务期间享有温馨和方便快捷的服务。为了配合医务人员的诊断与治疗,您应履行以下义务:

  有义务向医护人员提供准确、真实的个人基本信息(姓名、年龄等)、病史、既往史、食物药物过敏史等资料。如果您提供的这些资料不真实,或者有误,所引起的切不良后果及责任由自己负责。

  对经双方同意的医疗计划及程序,您应严格遵守并与医护人员密切合作。

  您不应要求医护人员提供不真实的病历资料、虚假病情证明或检查报告。

  您有责任向医院缴交相关的医疗费用。

  请您遵守医院的各项管理制度和规定,医务人员的人格、工作权利及其他客户的权利。

  请您不要向医务人员赠送红包或请客送礼。

  在特殊情形下,如家法律法规要求上报的信息资料,医院有义务遵守家规定,及时上报。

濮阳东方医院医生在线解答

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